Takabe গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

takabe বিশ্বাস করে যে প্রতিটি মানুষের তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রক্ষা করি এবং কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কাউকে দিই কি না।

বাংলাদেশের অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা থাকে, যা বেশিরভাগ মানুষ বোঝেন না। takabe সেই জায়গাটায় ভিন্ন — আমরা আমাদের সব নীতি বাংলায় প্রকাশ করি যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

takabe কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় যা নেওয়া হয়

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad যাচাইয়ের জন্য)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, যোগাযোগের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়

• আইপি ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সেশনের সময় ও সংযোগের তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

takabe-র কাছে আপনার যে তথ্য আছে তা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করা হয়। নিচে সেই কাজগুলো পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।

এটা সম্ভবত আপনার সবচেয়ে বড় প্রশ্ন — takabe কি আমার তথ্য অন্য কাউকে দেয়? সরাসরি উত্তর হলো: না, বিক্রি করা হয় না। কিন্তু কিছু ব্যতিক্রম আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

takabe সাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পার্ফরম্যান্স কুকিজ: সাইট কত দ্রুত লোড হচ্ছে এবং কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — কিন্তু ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না।

takabe সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষায় আমাদের বিনিয়োগ কখনো কমে না।

• সব ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা আছে।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
• সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্তে AI-ভিত্তিক মনিটরিং।
• ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের জানানো হবে।

তবে মনে রাখবেন — অনলাইনে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi-এ takabe অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

takabe কেবল যতদিন প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ করার পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম মেনে)।
• গেমিং লগ: ৩ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• কুকিজ তথ্য: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

takabe-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

takabe-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে পারবেন।

takabe-র গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করা হতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে এটা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেওয়া থাকে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
• আগের সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন: support@takabe.ws। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।